يمكنك التعرف على خطوات تفعيل خدمة موجود عبر موقعنا Mfooka.com، حيث تعتبر الخدمة من الخدمات الممتازة التي تعرضها شركة stc وشركة موبايلي في المملكة العربية السعودية، والتي تمنح مستخدميها معرفة كل المعلومات والتفاصيل التي قد يفقدها العميل عند قيامه بإيقاف تشغيل هاتفه أو أن الهاتف خارج النطاق، ويتم هذا الأمر من خلال رسالة نصية تصل للعميل من الشركة.
تفعيل خدمة موجود
من خلال هذه الخدمة يمكن لأي شخص أن يعرف الاتصالات والمكالمات التي قد تكون وردت إليه بينما كان جواله مقفل أو خارج نطاق الخدمة، وعندما يقوم الفرد بفتح جواله أو عند استعادة الجوال نطاق التغطية مرة اخرى، بعد ذلك سوف يصل إليه رسالة من الشركة تشمل كافة تفاصيل الأرقام التي قد حاولت الاتصال به وهذا بعدد مرات الاتصال والوقت والتاريخ.
اقرأ أيضًا: نظام فارس الخدمة الذاتية بياناتي
ما هي خدمة موجود؟
إن تلك الخدمة ليست مجرد خدمة واحدة، ولكن تتوفر في خدمتان:
- خدمة موجود.
- خدمة موجود اكسترا.
خدمة موجود STC
من المعروف ان لكل من تلك الخدمات خصائص ومميزات تلبي حاجات مستخدمين شركة الاتصالات السعودية، بشكل عام فإن خدمات موجود هي تمكين المستخدم من الدراية بكل رقم قام بالاتصال به أثناء عدم تشغيل الجوال، سواء في حال غياب الشبكة او الاغلاق، إليكم التفاصيل:
- طريقة تفعيل موجود STC: حال رغبة عميل الشركة في تفعيل خدمة موجود على جواله، فيمكنه ذلك من خلال الاتصال بهذا الكود، *62*4000# ويبدأ الكود برمز النجمة.
- طريقة إيقاف الخدمة: يمكن إيقاف تلك الخدمة من خلال كود #62#.
- تكلفة الخدمة: لا توجد اي رسوم لخدمة موجود لكافة مستخدمين شركة الاتصالات، ويمكن للجميع تشغيل الخدمة أثناء تفعيل التجوال الدولي مجانا.
خدمة موجود اكسترا
مثل مميزات خدمة موجود الأولى هي موجودة أيضا لدى خدمة موجود اكسترا من استقبال إشعارات بتفاصيل ومعلومات كل الأرقام والاتصالات الواردة للهاتف عندما يكون المحمول مغلق أو ليس به شبكة، بالإضافة لذلك يمكن لكل مستخدمي الخدمة الاستفادة مما يلي:
- يمكن تفعيل خدمة موجود اكسترا عند غلق الهاتف فقط.
- كذلك يمكن الاستفادة منها أيضا إذا كان الجوال مشغول.
- يمكن للفرد تحويل المكالمات الواردة إليه إلى الرقم الخاص بالخدمة.
- بذلك عندما يحاول أي شخص الاتصال به سيظهر له إن الجوال مغلق.
- بالإضافة إلى ذلك تصل للعميل رسالة بأن هناك رقم يحاول ان يتصل به.
تفعيل موجود اكسترا
يمكن لكل عملاء شركة STC الاستفادة من الخدمة عبر الاكواد المخصصة لها وهي:
- تفعيل موجود اكسترا من خلال الاتصال على رقم 900 ثم إدخال كود الخدمة 1520.
- كود الغاء موجود اكسترا هو 1521.
- كود تفعيل الخدمة عندما يكون الجوال بدون تغطية او مشغول هو: *62*4000# والكود يبدأ من رمز النجمة.
- كود إلغاء الميزة السابقة #62#.
- كود تشغيل موجود اكسترا عند انشغال الخط فقط هو: *67*4000# ويبدأ الكود برمز النجمة.
- كود الغاء الخدمة السابقة #67#.
- كود موجود اكسترا لتحويل كل مكالماتك حتى لو لم يكن الهاتف مشغول أو بدون تغطية هو: *21*4000# ويبدأ من رمز النجمة، وفي هذه الحالة سوف تصلك رسالة بها أرقام كل من يتصل بك.
- كود الغاء الخدمة السابقة: #21#.
| 1- إيقاف خدمة موجود اكسترا | عند رغبة العميل في أن يوقف خدمة موجود اكسترا على خطة والتخلي عن مميزاتها، يمكنه ذلك عبر إرسال الكود 1521 إلى رقم 900 وسوف يتم إيقاف الخدمة على الجهاز كليا. |
| 2- تكلفة خدمة موجود اكسترا | تكلفة الاشتراك هي 8 ر.س شهرياً، ويمكن للمشترك أن يستفيد من الخدمة أثناء اشتراكه في التجوال الدولي، مثلما هو متاح في خدمة موجود. |
تفعيل خدمة موجود موبايلي
شركة موبايلي هي الأخرى تقدم تلك الخدمة وأكوادها كالتالي:
- كود تشغيل الخدمة هو: ** 21 * 1431 # ويبدأ برمز الشباك.
- كود تفعيل خدمة موجود موبايلي تحويل كل المكالمات هو: ** 62 * 1431 # ويبدأ الكود برمز الشباك.
- كود الغاء الخدمة السابقة ## 62 # من اليسار لليمين.
- رقم خدمة عملاء موبايلي لإلغاء الخدمة او الاستعلام عن أي تفاصيل هو: 1431.
اقرأ أيضًا: اجهزة تفعيل أبشر
في النهاية نكون قد تعرفنا على كيفية تفعيل خدمة موجود مع نبذة توضيحية عن الخدمة، بالإضافة إلى ذلك وضحنا خطوات تفعيل موجود اكسترا وغيرها من الخدمات.
تعليقات