خدمة عملاء الراجحي من أحد العوامل التي طرحها مصرف الراجحي، لسهولة تواصل واستفسار العملاء مع أحد ممثلي البنك، لذا سنذكر لك أهم وأبرز التفاصيل الخاصة بذلك الأمر خلال مقالنا اليوم.
خدمة عملاء الراجحي
كأحد أهم المصارف المتواجدة في الدول العربية، فقد وفر لعملائه تلك الوسيلة، لهذا الأمر سنذكر لك تفاصيل ذلك فيما يلي:
- تمكنك من تقديم أي استفسارات خاصة بحسابك أو تعاملاتك البنكية.
- في حالة حدوث ما يزعجك أثناء الخدمة يمكنك تقديم شكوى وستجد سرعة في الرد وحل المشكلة.
- يعد هذا المصرف الأفضل على مستوى المملكة العربية السعودية.
- كذلك يمكنك التواصل معهم على مدار أربعة وعشرون ساعة.
- هناك إمكانية للتواصل معهم هاتفيًا أو عبر البريد الالكتروني أو واتساب.
اقرأ أيضًا: تطبيق الراجحي مباشر
الأرقام المتاحة لتلك الخدمة
وفر المصرف لعملائه كم من الأرقام التي تُمكنهم من التواصل مع خدمة عملاء الراجحي بسهولة وسنذكرها لك فيما يلي:
- الرقم الموحد المجاني: 920000084.
- الرقم الدولي للمصرف: 00966114603333.
- خصص رقم للتمويل العقاري وهو: 920003344.
- للشكاوى يمكنك الاتصال على: 8001244455.
- إن كنت خارج المملكة تواصل على الرقم: 966114603333.
- الرقم الخاص بالتمييز الموحد هو: 8001248880.
- إن كنت من العملاء الجدد لدى البنك تواصل على: 8001241222.
المميزات المتوافرة لدى تلك الخدمة
تسعى كل مؤسسة كبرى على اقتناء أفضل خدمة للعملاء، لذا حرص مصرف الراجحي على توفير المميزات التالية:
- وفر لعملائه خدمة الهاتف المصرفي والتي تمكنهم من إنجاز المعاملات البنكية بكل سهولة.
- تم توفير أرقام ثابتة وموحدة للتواصل معهم في أي وقت.
- يمكنك الاطلاع على كافة المعلومات والبيانات الخاصة بالحساب البنكي.
- بالإضافة إلى ذلك بإمكانك تسديد كافة الفواتير وقتما شئت.
- ستجد لديهم خبرة واسعة لمساعدتك في كافة المشكلات والاستفسارات.
- لديهم سرعة فائقة للرد عليك في أي وقت.
- تمكنك تلك الخدمة من مباشرة حسابك بنفسك أثناء تواجدك في المنزل.
خطوات التسجيل في خدمات الهاتف الخاصة بالراجحي
خصص المصرف لعملائه خدمة الهاتف المصرفي، لتسهيل الأمور عليهم وسنذكر لك خطوات التسجيل به فيما يلي:
- قم بالاتصال على رقم الخدمة الموحد للمصرف والذي ذكرناه سابقًا.
- ستحصل على رسالة صوتية قم باختيار الرقم صفر.
- بعد ذلك قم بالضغط على الرقم ثلاثة، ليتم تسجيل رقمك.
- قم بإدخال رقم البطاقة الخاصة بك التابعة للصراف الآلي.
- هنا أدخل الأرقام السبعة الأخيرة من رقم تلك البطاقة.
- عليك اختيار رقم سري خاص بك ويتناسب مع الشروط المذكورة.
- بذلك تكون قد انتهيت من التسجيل في الخدمة بنجاح.
- الآن بإمكانك التواصل في أي وقت تريد والاستفسار عما تريد أو طلب أي خدمة خاصة بالمصرف.
اقرأ أيضًا: طريقة دفعات البناء الذاتي الراجحي
إلى هنا نكون قد انتهينا من ذكر أهم وأبرز التفاصيل التي تخص خدمة عملاء الراجحي، كما ذكرنا لك أبرز الأرقام المتاحة مجانًا للمصرف، لتتمكن بسهولة من التواصل مع البنك.
تعليقات