يعتبر تطبيق اعتمرنا اندرويد من أشهر التطبيقات في المملكة العربية السعودية والذي تم إنشاءه عام 2020 ليتم استخدامه لاستخراج تصاريح أداء العمرة، دعنا نتعرف أكثر على تطبيق اعتمرنا وعلى كل ما يفيد به المعتمرين أثناء تأدية العمرة.

تطبيق اعتمرنا اندرويد

قد تم إصدار أول نسخة من تطبيق اعتمرنا للآيفون بمساحة 46 ميجا بايت ثم بعد ذلك قاموا بتطوير تطبيق يناسب هواتف الاندرويد بسعة 44 ميجا بايت.

تم تطوير برنامج اعتمرنا ليساعد المعتمرين على تسجيل مواعيد العمرة والحجز في سكن المعتمرين بالمملكة العربية السعودية بسبب تفشي فيروس كرونا والحفاظ على التباعد بين المعتمرين، ولكن توقفت مواسم العمرة بالمملكة ولم يتم فتح باب الحجوزات للمعتمرين حتى عام 2022 لبعض مواطني المملكة العربية السعودية فقط.

أصدرت وزارة الحج والعمرة السعودية قرار بإعادة فتح أبواب حجوزات العمرة والحج ابتداءً من عام 2022، كما صرح وزير الحج والعمرة دكتور محمد صالح عن عودة رحلات العمرة والحج ويمكن لمواطني المملكة العربية السعودية من حجز أماكنهم من خلال شركات العمرة ومقدمي تلك الخدمة وعن طريق تطبيق اعتمرنا اندرويد.

تطبيق اعتمرنا اندرويد يقوم بمساعدة المعترمين على حجز الوقت المناسب للذهاب في رحلتهم لتأدية مناسك العمرة، كما يقدم التطبيق العديد من المزايا الأخرى التي ستساعد كل شخص مقيم في المملكة العربية السعودية على تأدية مناسك العمرة أو زيارة المسجد النبوي الشريف.

كما قامت وزارة الحج والعمرة بوضع ضوابط حتى تعود رحلات العمرة مرة أخرى، ويرغب الكثير من المواطنين بالمملكة العربية السعودية معرفة تلك الضوابط التي فرضتها الوزارة لاستكمال رحلات الحج والعمرة، ويمكن معرفة تلك الضوابط من خلال تطبيق اعتمرنا اندرويد الذي يقوم بتوفير تلك الخدمة للمواطنين، ويمكنك تحميل تطبيق اعتمرنا اندرويد من جوجل بلاي من خلال الزر التالي.

تطبيق اعتمرنا للايفون iOS 12

تم إصدار تطبيق اعتمرنا لأول مرة لأجهزة الايفون لمواطني المملكة العربية السعودية فقط من قبل وزارة الحج والعمرة، ولكن صرحت الوزارة بأن التطبيق سيكون متاح لجميع المسلمين حول العالم على كلا النظامين الأندرويد والايفون.

يعمل تطبيق اعتمرنا على توفير تصاريح زيارة المسجد الحرام والمسجد النبوي الشريف، كما يمكنه معرفة إذا كان المعتمر مصاب بفيروس كورونا أم لا حفاظا على بقية المعتمرين بالمملكة ويمكن تحميل تطبيق اعتمرنا للايفون من خلال الزر التالي.

كيف أحمل برنامج اعتمرنا

يمكنك تحميل تطبيق اعتمرنا اندرويد بكل سهولة على هاتفك الذكي سواء إن كان ايفون أو اندرويد، حيث تم إصدار التطبيق ليناسب كلا النظامين من خلال الزر التالي للاندرويد.

لتحميل إصدار برنامج اعتبرنا للايفون من خلال الزر التالي.

كما سنقوم بشرح بسيط عن كيفية التسجيل في تطبيق اعتمرنا اندرويد خلال الخطوات التالية:

1. بعد أن تقوم بتحميل تطبيق اعتمرنا من خلال الروابط السابقة ستقوم بفتح التطبيق ستجد خانات التسجيل عبارة عن بعض المعلومات الشخصية التي ستقوم بملئها.
2. ثم سيتعين عليك التزام الدقة في تحديد موعد العمرة التي تريدها مع مراعاة اختيار ما إذا كنت تريد تأدية عمرة أم تريد أن تصلي في المسجد الحرام فقط.
3. يجب عليك أن تكون قد قمت بالتسجيل في تطبيق توكلنا حتى يتم التأكد من عدم إصابتك بفيروس كورونا.
4. انتظر إذن العمرة الذي يأتيك على تطبيق اعتمرنا بالموافقة حتى تتمكن بعد ذلك من تأدية مناسك العمرة الخاص بك.
5. بعد ذلك سيتوجب عليك التوجه إلى مركز النقل الخاص بمواطني المملكة الذين سيذهبون لتأدية العمرة وانتظار الإعلان عن أماكن تجمع المعتمرين.
6. من الضروري ارتداء الكمامة والحفاظ على سلامتك الشخصية وأخذ كل الإجراءات الاحترازية والالتزام بمواعيد العمرة التي قمت بتحديدها على التطبيق.
7. بعد أن تقوم بأداء مناسك العمرة سيتوجب عليك العودة إلى مركز تجمع المعتمرين.

تطبيق اعترمنا لا يعمل

بعض مستخدمي تطبيق اعتمرنا اندرويد يواجههم بعض المشاكل التي تتعلق بعدم عمل التطبيق أثناء أوقات فتح أبواب العمرة أو زيارة المسجد النبوي الشريف ولا يعرفون كيفية عودة التطبيق إلى العمل، ويرجع ذلك العطل إلى وجود ضغط شديد من قبل مواطني المملكة على حجز مواعيد العمرة.

وفي ذلك الوقت لم تتيح وزارة الحج والعمرة عن كيفية حل تلك المشكلة ولكن الكثير من مستخدمي التطبيق يعتقدون أن السبب الرئيسي وراء تعليق ذلك التطبيق هو عدم تحديث التطبيق أو أن إصدار التطبيق قديم وغير مناسب لإصدار الهاتف.

ويعتقد البعض الآخر أن تلك المشكلة تحصل بسبب الضغط الشديد على تسجيل طلبات العمرة وحل تلك المشكلة هي محاولة فتح التطبيق عدة مرات حتى يعمل بشكل سليم.

مشكلة رسالة أنت غير مؤهل لأداء العمرة

قد يواجه بعض مستخدمي تطبيق اعتمرنا اندرويد ظهور رسالة أنت غير مؤهل لأداء العمرة ويعتقد البعض أن حل تلك المشكلة من خلال بعض الخطوات كالآتي:

• أولا يجب الخروج من تطبيق اعتمرنا ثم الدخول على إعدادات الجهاز واختيار التطبيقات والدخول على تطبيق اعتمرنا واختيار force stop.
• بعد ذلك سيتعين عليك تشغيل وضع الطيران على هاتفك المحمول.
• قم بتشغيل الهاتف مرة أخرى وقم بتحويل لغة التطبيق من العربية إلى الإنجليزية.
• قم بعمل restart لهاتفك المحمول ثم قم بفتح التطبيق مرة أخرى وستجد أنه يعمل بصورة سليمة ولا يظهر لك أي رسائل أو مشاكل.

شروط التسجيل في تطبيق اعتمرنا

فرضت وزارة الحج والعمرة بعض الشروط التي يجب الالتزام بها لمواطني المملكة حتى يتسنى لهم حجز ميعاد لتأدية العمرة أو زيارة المسجد النبوي الشريف أو زيارة المسجد الحرام ومن تلك الشروط:

1. التسجيل في تطبيق توكلنا وأن يكون للمواطن تقرير طبي حديث يفيد بعدم إصابته بفيروس كورونا.
2. التزام المعتمرين بالإجراءات الاحترازية وأخذ الاحتياطات اللازمة لمنع تفشي فيروس كورونا أو انتقال العدوى من شخص لآخر.
3. من شروط التسجيل على التطبيق استخراج التصريح لأداء العمرة ووجوده على الهاتف المحمول الخاص بك أثناء التنقل حتى تريه للجهات المختصة.

مميزات تطبيق اعتمرنا

يعتبر تطبيق اعتمرنا من أكثر التطبيقات التي تستخدم من قبل مواطني المملكة العربية السعودية في الآونة الأخيرة، وذلك لأنه يسهل على المواطنين استخراج إذن تأدية العمرة أو زيارة المسجد النبوي الشريف ويتيح العديد من المزايا للمعتمرين مثل:

• يمكن تحميل تطبيق اعتمرنا اندرويد على كلا النظامين الأندرويد والايفون.
• يتمتع تطبيق اعتمرنا بواجهة مستخدم بسيطة ويمكن استخدامه بكل سهولة ويسر.
• التطبيق متاح لمواطني المملكة العربية السعودية وتعمل وزارة الحج والعمرة على تنفيذ وعودها في نشره لكل مسلمي العالم.
• كما يوفر تطبيق اعتمرنا اندرويد التصاريح اللازمة لتأدية العمرة أو زيارة المسجد النبوي الشريف أو زيارة المسجد الحرام والصلاة فيه.
• يمكنك من خلال تطبيق اعتمرنا اندرويد استخراج إذن زيارة مسجد قباء، كما يمكنك استخراج تصريح لطواف الوداع وأيضا استخراج تصريح زيارة مسجد شهداء أُحد.
• يوفر التطبيق المواعيد المناسبة لكل المعتمرين ويسهل عليهم إجراءات رحلتهم كما يمكن إرسال دعوات إلى الأصدقاء من خلال الواتس اب والفيس بوك للدخول على التطبيق.
• يمكنك التسجيل لاستخراج إذن أداء العمرة أو أي خيار آخر يقدمه التطبيق، كما تحدثنا سابقا لستة أفراد من عائلتك، أي أنه لا يجب على كل فرد من أفراد عائلتك تحميل التطبيق على جوالة لاستخراج التصريح.
• يتم التحقق من خلاله أن المعتمر غير مصاب بفيروس كورونا عن طريق التسجيل في تطبيق توكلنا وذلك حفاظا على سلامة جميع المعتمرين.

ما هو موقع اعتمرنا الرسمي

موقع اعتمرنا الرسمي هي منصة تتيح لمواطني المملكة استخراج تصريح أداء العمرة أو زيارة المسجد النبوي الشريف أو الصلاة في المسجد الحرام بناء على قرارات وزارة الحج والعمرة السعودية التي تقوم بتحديد مواعيد معينة لكل معتمر لتحافظ على سلامة الجميع، ويمكن زيارة الموقع الرسمي لاعتمرنا من خلال هذا الرابط.

تخزين المعلومات عبر تطبيق اعتمرنا اندرويد

قامت وزارة الحج والعمرة بتطوير تطبيق اعتمرنا لكي يقوم بتخزين المعلومات الشخصية في أماكن خاصة بكل مواطن لتحديد بيانات كل مواطن داخل المملكة العربية السعودية، كما قاموا بحماية تلك البيانات من الاختراقات أو الدخول لبيانات أخرى على أحد الحسابات الخاصة بمواطن آخر وذلك لحماية معلومات المواطنين من السرقة أو الاختراق.

في النهاية نكون قد عرضنا لكم كيفية تحميل تطبيق اعتمرنا اندرويد وما هي أهم المميزات التي يقدمها تطبيق اعتمرنا للمواطنين وما هي شروط التسجيل في تطبيق اعترمنا وكيفية حل مشاكل تعليق وعدم عمل التطبيق، بالإضافة إلى كيفية حل مشكلة رسالة أنت غير مؤهل لتأدية العمرة.