يعمل بنك الراجحي على تقديم أفضل الخدمات إلى عملائه حيث يقوم بتوفير عدد كبير من المميزات والخدمات من خلال تحديث تطبيق الراجحي، في إطار خدمة تحديث بيانات العملاء، فهو من أشهر بنوك المملكة العربية السعودية التي تضم عدد كبير من العملاء، ونوافيكم بالمزيد عنها وعن استخدامات التطبيق عبر موقع Mfooka.
تحديث تطبيق الراجحي
تُعتبر خدمة تحديث تطبيق الراجحي من الإجراءات الهامة؛ لأنها تساعد على تجنب تجميد حساب العملاء، ويُفضل أن يقوم بها العميل كلما طلب منه المصرف هذا الأمر أو عند حدوث تغيير في مكان الإقامة.
تحديث بيانات بنك الراجحي من خلال التطبيق
يستطيع العميل أن يقوم بتحديث تطبيق الراجحي من خلال تحديث بياناته في البنك، باتباع الخطوات الآتية:
- أولًا يقوم العميل بتحميل تطبيق مصرف الراجحي على هاتفه.
| للأندرويد | هُنـــــــــــــــــــــــــــــــــــا |
| للآيفون | هُنــــــــــــــــــــــــــــــــــــــا |
| الترخيص | مجاني |
| الحجم | 102 ميجا بايت |
- ثم يقوم بتثبيته وتفعيله، وبعدها يحدد خيار الإعدادات والتفضيلات.
- يختار تحديث تاريخ انتهاء الهوية.
- ثم ينتظر عدة دقائق حتى تظهر له الصفحة الخاصة بتجديد الهوية.
- يقوم بعدها بإدخال تاريخ انتهاء الهوية والضغط على زر حفظ.
- ستظهر رسالة.. وهي تم تحديث البيانات بنجاح.
اقرأ أيضًا: تطبيق الراجحي مباشر
التسجيل في تطبيق الراجحي
يتطلب تحديث تطبيق الراجحي التسجيل أولًا بعد تنزيل التطبيق على الهاتف، وهو ما يتم عبر الخطوات الآتية:
- يقوم المستخدم بتحميل التطبيق، وفتحه على الجهاز، ثم النقر على أيقونة التسجيل.
- ثم يقوم المستخدم بإدخال عدة بيانات مثل: الرقم السري للبطاقة ورقم بطاقة الصراف ورقم الحساب IBAN.
- الضغط على كلمة التالي، ثم اختيار خدمة المباشر للأفراد.
- ستظهر حينها نافذة جديدة بها بيانات شخصية مثل: كتابة اسم المستخدم واختيار كلمة المرور وكتابتها مرة أخرى للتأكيد.
- قراءة الشروط والأحكام لتتم الموافقة عليها ذلك بعد قراءتها جيدًا.
- يضغط المستخدم على أيقونة التالي، ستصل حينها رسالة نصية بها رمز التحقق فيقوم المستخدم بنسخها ثم لصقها بالمكان المخصص لها.
- ستظهر رسالة على شاشة الهاتف تؤكد أنه تم إنشاء الحساب بنجاح.
أقسام تطبيق الراجحي
عند تحديث تطبيق الراجحي يُلاحظ العميل سهولة في استخدام أقسامه، والتي تأتي على النحو التالي:
- الوضع المالي: يوفر هذا القسم جميع المعلومات التي تخص الحساب الشخصي، مع إمكانية تحويل بعض المدفوعات لبعض الأشخاص والاستعلام عن الرصيد الذي يوجد بالحساب.
- مواقع الصراف: يستطيع المستخدم أن يقوم بفتح هذا القسم لكي يعرف أقرب ماكينة صراف آلي قريبة من محيط إقامته داخل أو خارج البلاد.
- قسم المدفوعات: يستطيع العميل أن يعرف جميع التفاصيل التي تتعلق بالفواتير وأيضًا الفواتير التي تم سدادها والتي لم يتم سدادها، وهذا القسم يُميز التطبيق بشكل كبير.
- قسم الحسابات: يُمكّن هذا القسم المستخدم من رؤية جميع حساباته الشخصية ومعرفة المعلومات التي تخصها كعمليات السحب والإيداع التي تمت، ويتم ذلك عن طريق رسالة نصية خلال التطبيق بعد حدوث أي عملية سحب أو إيداع.
- قسم الاكتتابات: وهو قسم يقوم بتوفير المعلومات التي تتعلق بالبورصة كالأسهم المطروحة وأسعارها، ومن خلاله تستطيع المضاربة على بعض أسهم الشركات عن طريق بعض المبالغ المالية، كما يمكن أيضًا شراء الأسهم عن طريقه بدلًا من الذهاب للبورصة.
- خدمة العملاء: من خلال هذا القسم يمكن للمستخدم أن يتواصل مع خدمة العملاء بتبادل الرسائل النصية ليتم الاستفسار عن أي شيء أو تقديم الشكاوي والاقتراحات، ثم يتم الإجابة عن هذه الاستفسارات في وقت قليل.
- البطاقة الائتمانية: يمكن عن طريقها معرفة جميع المعاملات المالية وإذا كانت غير متوفرة يمكن أيضًا طلب توفيرها من هذا القسم.
اقرأ أيضًا: تحميل تطبيق الراجحي
مميزات تطبيق الراجحي
يمتلك تطبيق الراجحي العديد من المميزات مما يجعل الإقبال عليه كثير، ومن تلك المميزات ما يأتي:
- سهولة معرفة أقرب ماكينة صراف آلي من محيط المستخدم.
- للعميل القدرة على إدارة معاملاته المصرفية بأي مكان من خلال استخدام هذا التطبيق كتحويل مبلغ من المال من حسابه لحساب شخص آخر.
- من خلال استخدام هذا التطبيق يكون للمستخدم القدرة على معرفة الفواتير التي تم دفعها والتي لم يتم دفعها ويتيح له دفع جميع الفواتير الخاصة به.
- يستطيع المستخدم أن يقوم بالاستعلام عن رصيده الحالي الموجود بحسابه الشخصي.
- يمكنه أيضًا أن يطلب كشف حساب للرصيد ويعرف جميع تفاصيل المعاملات البنكية.
- يسهُل الاطلاع على طريقة طباعة شهادة تأمين تكافل الراجحي للمركبات بالسعودية.
- يعمل البرنامج على عرض رقم IBAN وطباعته وإرساله برسالة نصية.
- يعمل على تقديم أقصى استفادة للمستخدمين من خلال تطويره باستمرار.
- يمكن تسجيل الدخول للتطبيق عن طريق رقم الهاتف ويمكن تغييره أيضًا بكل سهولة.
- يمكن من خلاله طباعة دفاتر الشيكات بكل سهولة دون طلب من البنك.
عيوب تطبيق الراجحي
سنوضح لكم عبر النقاط الآتية عيوب تطبيق الراجحي:
- من عيوبه أنه يحتاج مساحة كبيرة للتخزين على الجهاز لأنه يشتمل على عدد كبير من الأقسام.
- يؤدي إلى استنزاف بطارية الجهاز .. هذا عند استخدامه لفترة طويلة.
- من المحتمل توقفه فجأة خلال الاستخدام، وهذه من المشاكل المستجدة التي يعمل صناعه على حلها.
اقرأ أيضًا: تحميل تطبيق الراجحي APK مصرف الراجحي
يتم تحديث تطبيق الراجحي من آن لآخر للتمكن من الوصول إلى أحدث الإضافات والمزايا التي يوفرها التطبيق لعملاء بنك الراجحي.
تعليقات